Chính sách Bảo mật
Cập nhật lần cuối: 15/12/2024
Tại STEYG, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ STEYG ONE.
1Dữ liệu chúng tôi thu thập
Thông tin tài khoản
- Tên, email, số điện thoại
- Tên doanh nghiệp
- Ngành nghề kinh doanh
Dữ liệu sử dụng
- Lịch sử đăng nhập
- Hành động trên hệ thống
- Thiết bị và trình duyệt
Dữ liệu kinh doanh
- Đơn hàng và giao dịch
- Thông tin sản phẩm/dịch vụ
- Dữ liệu khách hàng của bạn
2Mục đích sử dụng dữ liệu
Chúng tôi sử dụng dữ liệu thu thập được để:
- Cung cấp và duy trì dịch vụ STEYG ONE
- Xử lý và tự động hóa các giao dịch kinh doanh của bạn
- Cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng
- Gửi thông báo về dịch vụ, cập nhật và khuyến mãi (với sự đồng ý)
- Phân tích xu hướng sử dụng để nâng cao chất lượng sản phẩm
- Bảo vệ an ninh hệ thống và phòng chống gian lận
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
3Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp:
- Đối tác dịch vụ: Các nhà cung cấp hỗ trợ vận hành (hosting, thanh toán, phân tích) - với hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt
- Tích hợp bên thứ ba: Khi bạn kết nối với Zalo, POS hoặc các dịch vụ khác theo yêu cầu
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước
- Bảo vệ quyền lợi: Để ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ an ninh hệ thống
4Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn công nghiệp để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Mã hóa SSL/TLS cho mọi truyền tải dữ liệu
- Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (at-rest encryption)
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt với xác thực đa yếu tố
- Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch khôi phục thảm họa
- Giám sát và phát hiện xâm nhập 24/7
5Quyền của bạn
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu xem tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định.
Quyền hạn chế xử lý
Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua email: privacy@steyg.agency
6Thời gian lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và trong khoảng thời gian hợp lý sau đó để phục vụ mục đích kinh doanh hợp pháp (như tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp, thực thi thỏa thuận). Thông thường:
- Dữ liệu tài khoản: Lưu trữ trong suốt thời gian sử dụng + 2 năm sau khi xóa tài khoản
- Dữ liệu giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật
- Dữ liệu phân tích: Ẩn danh hóa sau 24 tháng
7Cookies và công nghệ theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ tương tự để:
- Duy trì phiên đăng nhập của bạn
- Ghi nhớ tùy chọn cài đặt
- Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng
- Cải thiện hiệu suất website
Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
8Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên ứng dụng trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.
Câu hỏi về quyền riêng tư?
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi.